لينابريس
تفاعلا مع ما تداولته بعض المنابر الإعلاميةوالمواقع الإلكترونية وكذلك الشكايات الواردة من طرف بعض الزبناء والجمعيات بخصوص فواتير استهلاك الكهرباء لشهر نونبر المتعلقة ببعض المناطق التابعة لإقليم تارودانت، تقدم الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة التوضيحات التالية:
إن التعريفات الرسمية المطبقة لم تشهد أي تغييرات أو إضافات سواء بالنسبة للماء، الكهرباء أو التطهير السائل.
اتخذت الشركة مجموعة من التدابير لمعالجة جميع الشكايات التي تلقتها عبر فحص بيانات الاستهلاك وعبر عمليات المعاينة الميدانية للعدادات إن اقتضى الحال ومعالجة الفواتير المرتبطة بهاعلى ضوء نتائج التدقيق.
كما أن عملية توزيع الفواتير بالمناطق المعنية ستستأنف ابتداء من بداية هذا الأسبوع.وللتفاعل مع زبناءها، تضع الشركة الجهوية جميع مصالحها رهن إشارتهم للإجابة، بدون أي تأخير، على استفسارات وشكايات مرتفقيها بخصوص موضوع الفوترة.
وتؤكد الشركة الجهوية حرصها منذ توليها تدبير مرفق توزيع الماء والكهرباء والتطهير بجهة سوس ماسة، مع منتصف شهر أكتوبر، على استمرارية الخدمة كأولوية، بما في ذلك الاعتماد على قراءة فعلية لمؤشرات الاستهلاك المسجلة في العدادات لضمان فوترة دقيقة ومنتظمة.
وستعمل الشركة على دراسة تعميم العدادات المسبقة الدفع ببعض المناطق القروية.وتجدد الشركة تأكيدها على التزامها بالتواصل المستمر والشفافية، مع دعوة زبنائها إلى الاتصال بمصالحها لأي استفسارات إضافية.
تعليقات
0